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Telesales

Umsatzsteigerung durch Telesales – effektiv verkaufen!

Telesales NakuuWer ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung verkaufen möchte, der kann das auf unterschiedlichen Vertriebskanälen machen. Ein möglicher Vertriebskanal sind sogenannte Telesales. Telesales können für Ihre Verkaufsstrategie durchaus fördernd sein, sodass ein deutlicher Anstieg des Umsatzes zu erreichen ist. Gleichzeitig kann durch das Verkaufen über das Telefon eine erhebliche Kosteneinsparung erzielt werden. Somit sind Telesales definitiv eine effektive Art und Weise, um Produkte zu verkaufen.

Erfolgreich verkaufen durch Telesales – das sollte beachtet werden!

Wer den eigenen Umsatz durch Telesales steigern möchte, der sollte natürlich im Vorfeld einige Dinge beachten. Die Qualität der Telefongespräche muss natürlich auf einem hohen Niveau stattfinden. Nur durch qualitativ hochwertige Gespräche können Abschlüsse erzielt werden. Tele-Sales-Agenten sollten aus diesem Grund immer geschult werden, bevor der erste Kundenkontakt stattfindet. Durch entsprechende Seminare und Schulungen kann das eigene Personal explizit daraufhin ausgerichtet werden, sodass zeitnah Verkaufsabschlüsse durch Telesales stattfinden. Wer auf solche Schulungen und Trainings verzichtet, der wird mittel- und langfristig nur sehr mäßigen Erfolg mit Telesales haben.

Durch Telesales entsteht eine erhebliche Kostenersparnis

Wenn bestimmte Produkte oder Dienstleistungen ausschließlich durch Telesales vertrieben werden sollen, dann entsteht dadurch natürlich auch eine erhebliche Kostenersparnis. Auf die Einstellung von extra ausgebildeten Vertrieblern kann verzichtet werden, genauso wie auf Kundenbesuche vor Ort. Dadurch entsteht eine immense Kostenersparnis, da auf Spesen, Vertrieblerprovision und Fahrkosten verzichtet werden kann. Außerdem entsteht natürlich auch eine hohe Zeitersparnis, da durch Telesales deutlich mehr Kunden innerhalb eines bestimmten Zeitraumes akquiriert werden können. Auf Fragen und Anliegen einzelner Kunden kann zudem direkt eingegangen werden, sodass das Verkaufen über das Telefon deutliche Vorteile hervorbringt.

Eine Bezugsquelle für potenzielle Kunden muss gegeben sein!

Sehr wichtig für eine erfolgreiche Telefonakquise ist eine Quelle zu haben, wo potenzielle Neukunden gefunden werden. Dafür gibt es im Internet explizite Websites, in denen Unternehmen und Kunden gelistet sind, die je nach Branche und Produkt kontaktiert werden können. Allerdings ist der Zugang zu solchen Seiten in der Regel mit Kosten verbunden, die jedoch für eine erfolgreiche Telefonakquise in Kauf genommen werden müssen.

Fazit

Durch Telesales kann der eigene Unternehmensumsatz definitiv gesteigert werden. Dennoch sollte die Qualität der Verkaufsgespräche entsprechend hoch sein. Nur durch qualifizierte und geschulte Mitarbeiter, können dauerhaft Abschlüsse durch das Telefon-Marketing erzielt werden. Um die Qualität der Gespräche zu steigern, können diverse Schulungsmaßnahmen und Seminare belegt werden, die sich positiv auf den Umsatz auswirken werden. Viele Kunden fühlen sich außerdem am Telefon viel sicherer, als bei einem persönlichen Gespräch. Die Gespräche sind somit am Telefon oftmals lockerer und können somit besser zum Abschluss gebracht werden. Persönliche Gespräche vor Ort, können unter Umständen sehr aufdringlich wirken. Hinzu kommt der große Aufwand der Anreise, der beim Telefonmarketing gänzlich wegfällt. Eine nicht zu unterschätzende Kostenersparnis, die so den Gewinn am Ende des Jahres steigern kann.

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